当社では、保険をご契約いただいたお客様からのご感想やご意見を「お客様の声」としてご紹介しています。 これからも皆さまからいただく声を大切にしながら、もっと安心してご相談いただけるサービスづくりに取り組んでまいります。

実際に保険をご契約いただいたお客様から、たくさんのご感想をいただいております。保険選びの参考に、ぜひご覧ください。 

高齢の私にとって、事故後の手続きや代車の手配はとても不安でした。どんなクルマが来るのか心配していましたが、保険代理店の方が私の状況を配慮して、元の車と同じタイプの代車を手配してくださいました。
その心遣いが本当にありがたく、安心して過ごすことができました。丁寧な対応に感謝しています。
新潟市 Mさん 女性

初めての事故で何をすればいいのか全くわからず、本当に困っていました。そんな時、担当の方が今やるべきことや今後の流れを丁寧に、そして優しく教えてくださり、とても心強かったです。
不安な気持ちが安心に変わり、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
新潟市 Kさん 男性

事故後、LINEのチャットシステムに繋がらず困っていたところ、電話ではうまく説明できず不安でした。そんな中、担当の方が直接訪問してくださり、QRコードからの登録方法や認証番号の送信まで丁寧に対応していただきました。
その後、保険の相談にも乗っていただき、今日は本当に来ていただいて助かりました。ありがとうございました。
新潟市 Hさん 女性

昨年の地震の際、突然の災害で不安な気持ちでいっぱいでした。そんな中、保険代理店の方からお見舞いのお電話をいただき、とても心強く感じました。
保険の更改の際にもそのことを思い出し、改めて「ここにお願いしていてよかった」と実感しました。温かいご対応、本当にありがとうございました。
新潟県 Tさん 女性

2年ほど前に、他保険会社のがん保険からひまわり生命のがん保険に切り替え契約しました。
最近、NHKの「あさイチ」でがん治療と保険の特集を見たのですが、その内容を見て「2年前に切り替えておいて本当に良かった」と心から思いました。
番組を安心して見ていられたのは、あの時しっかりと相談に乗っていただいたおかげです。改めて感謝しています。
新潟市 Kさん 男性

給付金請求を郵送で行ったところ、ポストに投函してからわずか1週間で入金されました。
こんなにスピーディに対応していただけるとは思っていなかったので、とても嬉しかったです。万が一の時に、すぐにサポートしてもらえる安心感を実感しました。
新潟市 Hさん 男性

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